Termini u Kundizzjonijiet tal-Kard ta' Debitu Yoursafe

Dawn it-termini u kundizzjonijiet japplikaw għall-Kard ta’ Debitu Yoursafe tiegħek, inklużi Yourcash, FundMe, Yoursafe ABC u l-Kard ta’ Debitu Yoursafe YOU, kemm jekk inħarġet bħala kard tal-plastik b’Ċippa NFC, kemm jekk inħarġet bħala kard virtwali viżibbli fl-App Yoursafe jew inkella nħarġet bħala kard diġitali pprovduta f’kartiera mobbli (kollettivament imsejħa “YDC”). Għandek taqrahom b’attenzjoni. F’dawn it-termini u kundizzjonijiet “int” tfisser id-detentur imsemmi tal-Kont Yoursafe u l-utent awtorizzat tal-YDC. “Aħna”, “lilna” jew “tagħna” tfisser Yoursafe B.V., li tagħmel negozju bħala Yoursafe (“Yoursafe”). “Sit Web” tfisser is-sit web tagħna (li jinsab f’varjetà ta’ indirizzi tal-web inklużi www.yoursafe.com u you.yoursafe.com).

1. Il-Kard Yoursafe Visa tiegħek

Tista’ tuża l-YDC fi kwalunkwe post li juri l-Marka ta’ Aċċettazzjoni tal-Visa, inklużi ħwienet, ristoranti, online, jew permezz tat-telefon. Tista’ tuża wkoll l-YDC tiegħek barra mill-pajjiż. Għal pagamenti barra mill-pajjiż, dawn it-termini u kundizzjonijiet għandhom, sakemm mhux iddikjarat mod ieħor, japplikaw bl-istess mod għal pagamenti magħmula lil fornituri ta’ servizzi ta’ pagament barra miż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE) kif ukoll pagamenti f’muniti mhux taż-ŻEE lil fornituri ta’ servizzi ta’ pagament ġewwa ż-ŻEE. Mhux se tkun tista’ tħallas aktar tariffi għal xi ħadd li tkun qed tagħmillu pagament fiż-ŻEE (irrispettivament mill-munita tat-trasferiment). Iż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE) tinkludi l-istati membri kollha tal-Unjoni Ewropea, l-Iżlanda, in-Norveġja u l-Liechtenstein. Ma tkunx tista’, u m’għandekx tipprova tuża l-YDC tiegħek wara d-data ta’ skadenza tagħha. L-YDC tiegħek mhijiex kard ta’ kreditu u hija konnessa biss mal-kont ta’ pagament bażiku tiegħek ma’ Yoursafe (“Kont Yoursafe”) għall-għanijiet ta’ żieda ta’ fondi fil-kard. Skont il-programm YDC speċifiku (eż., Yourcash u FundMe), il-Kont Yoursafe jista’ jiffunzjona esklussivament bħala kont li jżomm il-fondi tal-kard tiegħek. F’każijiet bħal dawn, l-IBAN sottostanti jista’ ma jkunx viżibbli għalik fl-App jew fis-Sit Web Yoursafe, u trasferimenti diretti minn dan il-kont lil partijiet terzi jistgħu jiġu ristretti jew diżattivati.

2. Applikazzjoni għal u attivazzjoni tal-YDC tiegħek

Biex tapplika għal YDC trid tkun residenti f’wieħed mill-pajjiżi fejn Yoursafe topera u fejn l-YDC hija disponibbli permezz tal-Emittent tal-Kard ta’ Debitu Yoursafe. Jekk l-YDC tiegħek tinħareġ bħala kard tal-plastik, trid tiffirma fuq l-istrixxa tal-firma fuq in-naħa ta’ wara tal-YDC hekk kif din tiġi riċevuta. Yoursafe ma tipprovdi l-ebda kard sekondarja. Bl-użu tal-YDC, inti tkun qed taqbel ma’ dawn it-termini u kundizzjonijiet.

3. Kif tuża l-YDC tiegħek

Struzzjonijiet dettaljati dwar kif tuża l-YDC tiegħek jinsabu fuq is-Sit Web. Int se jkollok bżonn issegwi dawn l-istruzzjonijiet meta tuża l-YDC tiegħek. Aħna se nnaqqsu l-valur tat-tranżazzjonijiet tiegħek mill-bilanċ tal-Kont Yoursafe tiegħek. Aħna se nnaqqsu wkoll kwalunkwe tariffa applikabbli malli jsiru pagabbli minnek, ara t-taqsima tat-Tariffi tagħna hawn taħt għad-dettalji tat-tariffi tagħna. L-YDC hija proprjetà tagħna. Aħna nistgħu nitolbuk tieqaf tuża l-YDC tiegħek u tirritornaha lilna jew teqridha. Aħna nistgħu fi kwalunkwe ħin nissospendu, nirrestrinġu, jew nikkanċellaw l-YDC tiegħek jew nirrifjutaw li noħorġu jew nissostitwixxu YDC għal raġunijiet relatati ma’ dawn li ġejjin: A. inkunu mħassba dwar is-sigurtà tal-kont tiegħek jew tal-YDC li nkunu ħriġnielek; B. nissuspettaw li l-kont tiegħek qed jintuża b’mod mhux awtorizzat jew frodulenti; C. aħna tterminajna l-Kont Yoursafe tiegħek jew D. ikollna nagħmlu hekk biex nikkonformaw mal-liġi u/jew l-istruzzjonijiet minn awtorità superviżorja. Jekk nagħmlu dan, aħna ngħidulek malli nkunu nistgħu jew meta nkunu legalment permessi li nagħmlu dan wara li nkunu ħadna dawn il-passi. Bħal kards tal-pagament oħra, ma nistgħux niggarantixxu li bejjiegħ bl-imnut jaċċetta l-YDC tiegħek. Aħna nistgħu nirrifjutaw ukoll li nħallsu tranżazzjoni: A. jekk qed nibblokkaw ċerti kategoriji ta’ nfiq fil-Kont Yoursafe tiegħek abbażi tat-tip ta’ YDC (Yourcash, FundMe, Yoursafe ABC u l-Kard ta’ Debitu Yoursafe YOU); B. jekk inkunu mħassba dwar is-sigurtà tal-YDC tiegħek jew nissuspettaw li l-YDC tiegħek qed tintuża b’mod mhux awtorizzat jew frodulenti; C. Jekk ma jkunx hemm fondi biżżejjed disponibbli fil-Kont Yoursafe tiegħek; D. jekk hemm Żbilanċ (Shortfall) pendenti fuq l-YDC skont il-kundizzjoni 12; E. jekk għandna raġunijiet raġonevoli biex nemmnu li inti qed taġixxi bi ksur ta’ dan il-ftehim; F. jekk nemmnu li tranżazzjoni hija potenzjalment suspettuża jew illegali (pereżempju, jekk nemmnu li tranżazzjoni qed issir b’mod frodulenti); jew G. minħabba żbalji, ħsarat (kemm jekk mekkaniċi jew mod ieħor) jew rifjuti minn negozjanti, proċessuri ta’ pagament jew skemi ta’ pagament li jipproċessaw it-tranżazzjonijiet. Jekk nirrifjutaw li nawtorizzaw tranżazzjoni, aħna se ngħidulek, jekk ikun prattikabbli, immedjatament ir-raġuni, sakemm ma jkunx illegali għalina li nagħmlu dan. Tista’ tikkoreġi kwalunkwe informazzjoni li aħna nżommu, u li tista’ kienet il-kawża li rrifjutajna tranżazzjoni billi tikkuntattjana fuq +31205315700.

4. Awtorizzazzjoni ta’ Tranżazzjonijiet

Suġġett għall-karatteristiċi tal-YDC partikolari, l-awtorizzazzjoni ta’ tranżazzjoni tista’ tinkludi l-awtorizzazzjoni ta’ kwalunkwe tranżazzjoni unika, sensiela jew tranżazzjonijiet rikorrenti (inklużi tranżazzjonijiet għal perjodu indefinit) jew il-preawtorizzazzjoni ta’ tranżazzjonijiet futuri ta’ ammont ċert jew inċert. Tranżazzjoni YDC titqies bħala awtorizzata minnek fejn inti: A. tawtorizza t-tranżazzjoni fil-punt tal-bejgħ billi ssegwi l-istruzzjonijiet ipprovduti min-negozjant jew mill-bejjiegħ bl-imnut biex tawtorizza t-tranżazzjoni, li jistgħu jinkludu: i. li ddaħħal il-PIN tiegħek jew li tipprovdi kwalunkwe kodiċi ta’ sigurtà ieħor; ii. li tiffirma rċevuta tal-bejgħ; iii. li tipprovdi d-dettalji tal-YDC u/jew tipprovdi kwalunkwe dettall ieħor kif mitlub; iv. li tħaddem/tgħaddi l-YDC fuq qarrej tal-kards jew iddaħħal l-YDC tiegħek f’apparat li jaqra l-kards għall-iskop li tagħmel pagament; B. iddaħħal YDC u t-taħħal il-PIN tiegħek biex titlob ġbid ta’ flus kontanti f’ATM (sakemm il-ġbid mill-ATMs ma jkunux iddiżattivati għall-programm YDC speċifiku tiegħek, eż. kards FundMe u ċerti kards Yoursafe ABC); C. tagħmel talba għal avvanz ta’ flus kontanti fi kwalunkwe bankatur. L-awtorizzazzjoni għal tranżazzjoni ma tistax tiġi rtirata (jew irrevokata) minnek wara l-ħin li tiġi rċevuta. Madankollu, it-tranżazzjonijiet li ġejjin jistgħu jiġu rtirati jekk tagħti avviż bil-miktub lill-fornitur (waqt li tipprovdi kopja tal-avviż lilna): kwalunkwe tranżazzjoni li hemm ftehim dwarha biex isseħħ f’data wara d-data li fiha ġiet awtorizzata sakemm l-avviż ġie pprovdut mhux aktar tard mill-għeluq tan-negozju fil-jum tan-negozju qabel ma kienet dovuta li sseħħ. Il-fondi biex ikopru t-tranżazzjonijiet awtorizzati rċevuti minna se jiġu bblukkati fuq il-Kont Yoursafe tiegħek u mħallsa lill-bank akkwirenti tan-negozjant fi żmien 3 ijiem wara li nkunu rċevejna l-istruzzjoni biex nagħmlu l-pagament. Tranżazzjoni (l-ordni ta’ pagament) se tiġi rċevuta kif ġej: A. għal xiri u tranżazzjonijiet f’ATM, fil-ħin li nirċievu l-istruzzjoni tat-tranżazzjoni mill-bank akkwirenti tan-negozjant jew mill-operatur tal-ATM; B. għal tranżazzjonijiet oħra li jiġu kkomunikati direttament lilna, fil-ħin li int titlobna nlestu t-tranżazzjoni; C. Jekk, b’rabta ma’; i. xiri u tranżazzjonijiet f’ATM, aħna nirċievu l-istruzzjoni tat-tranżazzjoni mill-bank akkwirenti tan-negozjant jew mill-operatur tal-ATM; jew ii. tranżazzjonijiet oħra kkomunikati direttament lilna, int titlobna nlestu t-tranżazzjoni wara l-15:00 l-istruzzjoni tat-tranżazzjoni jew it-talba titqies li ġiet riċevuta minna fil-jum tan-negozju ta’ wara. Għal tranżazzjonijiet ta’ pagament ibbażati fuq kards fejn ma tkunx taf l-ammont eżatt tat-tranżazzjoni ta’ pagament fil-ħin li tawtorizzaha, aħna m’aħniex se nibblokkaw fondi fuq il-Kont Yoursafe tiegħek sakemm int ma tawtorizzax l-ammont eżatt biex jiġi bblukkat. Dan jista’ jkun il-każ għal pagamenti li tagħmel f’lukandi jew fi stazzjonijiet tal-fjuwil pereżempju. Aħna se nirrilaxxaw kwalunkwe fondi mblukkati mingħajr dewmien bla bżonn malli nkunu nafu l-ammont eżatt tat-tranżazzjoni ta’ pagament u immedjatament wara li nirċievu l-ordni ta’ pagament rilevanti. Aħna diġà nistgħu nirritornaw flus imħallsa fuq l-YDC tiegħek bi żball lill-fornitur tas-servizz tal-pagamenti li jħallas fiż-ŻEE. Madankollu, jekk inti ma taħsibx li pagament magħmul lilek minn fornitur ta’ servizz ta’ pagamenti fiż-ŻEE kien żball, aħna nistgħu niġu permessi wkoll naqsmu l-informazzjoni personali tiegħek mal-fornitur ta’ servizzi tal-pagamenti li jħallas sabiex inkunu nistgħu nikkuntattjawk direttament. Dan għaliex aħna mitluba nikkooperaw ma’ fornituri ta’ servizzi ta’ pagament oħra u naqsmu l-informazzjoni rilevanti kollha sabiex ngħinu fit-traċċar ta’ flus li jintbagħtu lill-persuna l-ħażina. Jekk int tista’ tagħmel pagamenti direttament mill-Kont Yoursafe tiegħek lil persuna oħra u jekk pagament li tlabtna nagħmlu fiż-ŻEE jasal aktar tard milli messu, int tista’ titlobna nikkuntattjaw lill-bank riċeventi u nitolbuh jittrattah bħallikieku sar fil-ħin.

5. Kanċellazzjoni u skadenza tal-YDC tiegħek

Dan il-ftehim se jkompli b’mod indefinit sakemm ma jiġix terminat jew permezz ta’ kanċellazzjoni tal-kard, skadenza jew terminazzjoni tal-Kont Yoursafe. Għandek dritt legali li tħassar l-YDC tiegħek sa 14-il jum wara li tirċievi l-YDC mingħajr ma tiġi ċċarġjat it-Tariffa Annwali – dan il-perjodu ta’ 14-il jum huwa magħruf bħala l-“Perjodu ta’ Kunsiderazzjoni” (Cooling-Off Period). Taħt dawn it-termini u kundizzjonijiet, inti għandek id-dritt ukoll li tikkanċella l-YDC tiegħek fi kwalunkwe ħin wara l-Perjodu ta’ Kunsiderazzjoni ta’ 14-il jum mingħajr avviż. Aħna nistgħu nikkanċellaw ukoll il-ftehim tiegħek għal kwalunkwe raġuni billi nagħtuk mill-inqas xahrejn avviż: A. jekk dan il-ftehim jew l-YDC tiegħek jiskadu f’data stabbilita u aħna ma nkunux ftehemna li nġeddu dan il-Ftehim; B. jekk int tikser parti importanti minn dan il-ftehim, jew tikser il-ftehim b’mod ripetut u tonqos milli ssolvi l-kwistjoni fil-ħin; C. jekk taġixxi b’mod li huwa ta’ theddid jew abbużiv lejn l-istaff tagħna, jew kwalunkwe mir-rappreżentanti tagħna; D. jekk tonqos milli tħallas tariffi jew imposti li tkun inkorrejt jew tonqos milli tirranġa xi Żbilanċ; jew E. f’każ ta’ mewt tiegħek. Aħna nistgħu wkoll nikkanċellaw dan il-ftehim jew nissospendu l-YDC tiegħek jew il-Kont Yoursafe tiegħek immedjatament jekk nemmnu li l-YDC tiegħek qed tintuża deliberatament minnek biex tikkommetti frodi jew għal skopijiet illegali oħra. Jekk nagħmlu dan, aħna ngħidulek malli nkunu permessi nagħmlu hekk. Jekk l-YDC tiegħek tiġi kkanċellata, aħna nibblokkaw immedjatament l-YDC tiegħek biex ma tkunx tista’ tintuża. Mhux se tkun intitolat għal rifużjoni tal-flus li tkun diġà nefaqt fuq tranżazzjonijiet awtorizzati, jew pendenti jew kwalunkwe tariffa għall-użu tal-YDC qabel ma l-YDC ġiet ikkanċellata jew skadiet. Inti tista’ tikkanċella l-YDC tiegħek billi tibgħatilna email billi tuża l-funzjoni “kuntatt magħna” fuq is-Sit Web, u tikkonferma li qridt l-YDC tiegħek. L-YDC tiegħek se tkun valida għal 48 xahar. Ftit qabel tiskadi l-YDC tiegħek, aħna se nikkuntattjawk biex nistaqsuk jekk għandekx bżonn kard ta’ sostituzzjoni. Jekk tikkonfermalna minnufih li tixtieq tirċievi kard ta’ sostituzzjoni, allura suġġett li aħna nirċievu evidenza aċċettabbli ta’ identità mingħandek, aħna se noħorġu kard ta’ sostituzzjoni qabel l-iskadenza tal-kard tiegħek. Meta noħorġu YDC ta’ sostituzzjoni aħna nistgħu niċċarġjaw tariffa.

6. Biex iżżomm l-YDC tiegħek sikura

Int għandek tittratta l-YDC tiegħek bħal flus kontanti. Trid iżżomm l-YDC tiegħek sigura u ma tħalli lil ħadd jużaha. Trid iżżomm il-PIN tiegħek sigriet f’kull ħin. Għandek timmemorizza l-PIN, u qatt ma tiżvela l-PIN jew l-informazzjoni tas-sigurtà lil ħadd. Jekk tissuspetta li xi ħadd ieħor jaf il-PIN tiegħek, għandek tibdlu kemm jista’ jkun malajr. Tista’ tbiddel il-PIN tiegħek f’xi ħaġa li tkun aktar faċli biex tiftakarha fil-biċċa l-kbira tal-magni tal-ATM billi ssegwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin. Nirrakkomandaw li int tiċċekkja l-bilanċ fuq il-Kont Yoursafe tiegħek b’mod regolari online fis-Sit Web. Aħna ser nipprovdulek informazzjoni tat-tranżazzjoni tal-użu tal-YDC tiegħek permezz ta’ mezzi elettroniċi jew fuq il-paġna tal-web sigura tagħna fi kwalunkwe ħin. Ir-rendikont tiegħek se juri: A. informazzjoni relatata ma’ kull tranżazzjoni YDC li se tippermetti li tiġi identifikata; B. l-ammont tat-tranżazzjoni tal-YDC muri fil-munita li biha t-tranżazzjoni tkun tħallset jew ittieħdet mill-Kont Yoursafe; C. l-ammont tal-ħlasijiet għat-tranżazzjoni u D. id-data meta t-tranżazzjoni hija awtorizzata jew imniżżla fil-kont.

7. YDC Misfuda u Misruqa u pagamenti mhux awtorizzati jew eżegwiti ħażin

Int trid tgħidilna mingħajr dewmien bla bżonn billi ċċemplilna fuq il-linja tal-għajnuna tagħna ta’ 24 siegħa għal kards mitlufa u misruqa fuq il-linja bla ħlas +80044229999 jekk int taf jew tissuspetta li YDC tkun intilfet jew insterqet jew li l-PIN jew il-password huma magħrufa minn persuna mhux awtorizzata jew jekk taħseb li tranżazzjoni ġiet eżegwita b’mod żbaljat. Jekk int titlobna nagħmlu dan, aħna se ninvestigaw kwalunkwe tranżazzjoni kkontestata jew użu ħażin tal-YDC tiegħek u jista’ jkollna bżonn aktar informazzjoni u assistenza mingħandek. Aħna se nroddulna kwalunkwe tranżazzjoni eżegwita b’mod żbaljat minnufih sakemm ma jkollniex xi raġuni biex nemmnu li l-inċident kien ikkawżat minn ksur ta’ dan il-ftehim, negliġenza gravi jew jekk għandna raġunijiet raġonevoli biex nissuspettaw attività frodulenti. Jekk l-investigazzjonijiet tagħna juru li kwalunkwe tranżazzjoni diskussa kienet awtorizzata minnek, jew int aġixxejt b’mod frodulenti jew b’negliġenza gravi (pereżempju billi tonqos milli żżomm l-YDC jew il-PIN tiegħek siguri), aħna nistgħu nreġġgħu lura kwalunkwe rifużjoni magħmula u inti tista’ tkun responsabbli għal kwalunkwe telf li nsofru aħna minħabba l-użu tal-YDC.

8. Ir-responsabbiltà tagħna

Aħna mhux se nkunu responsabbli għal kwalunkwe telf li jirriżulta minn: A. kwalunkwe kawża li tirriżulta minn ċirkostanzi anormali jew mhux previsti lil hinn mill-kontroll tagħna, konsegwenzi li kienu jkunu inevitabbli minkejja l-isforzi kollha tagħna għall-kuntrarju; B. bejjiegħ bl-imnut li jirrifjuta li jaċċetta l-YDC tiegħek; C. il-konformità tagħna mar-rekwiżiti legali u regolatorji; jew D. telf jew korruzzjoni ta’ dejta sakemm dan ma jkunx ikkawżat mill-iżball intenzjonat tagħna. Aħna m’aħniex responsabbli wkoll għal: A. interruzzjoni tan-negozju, telf ta’ dħul, rieda tajba, opportunità jew iffrankar antiċipat; jew B. kwalunkwe telf indirett jew konsegwenzjali. Aħna nirriżervaw id-dritt li niċċarġjawk għal kwalunkwe spiża raġonevoli li nġarrbu fit-teħid ta’ azzjoni biex inwaqqfuk milli tuża dan l-YDC u biex nirkupraw kwalunkwe ammont ta’ flus dovuti bħala riżultat tal-attivitajiet tiegħek.

9. Rifużjoni tat-Tranżazzjonijiet

Tista’ tkun intitolat li titlob rifużjoni b’relazzjoni għal tranżazzjonijiet fejn: A. it-tranżazzjoni ma kinitx awtorizzata taħt dan il-ftehim; B. aħna responsabbli għal tranżazzjoni li ġiet eżegwita b’mod żbaljat int innotifikajtna skont it-taqsima 7 hawn fuq; C. tranżazzjoni preawtorizzata ma speċifikatx l-ammont eżatt fil-ħin tal-awtorizzazzjoni tagħha u l-ammont iċċarġjat minn fornitur huwa aktar minn dak li b’mod raġonevoli stajt tistenna b’kont meħud tal-mudelli normali tal-infiq fuq l-YDC jew iċ-ċirkostanzi tat-tranżazzjoni; jew D. ġejna nnotifikati bit-tranżazzjoni mhux awtorizzata/eżegwita ħażin fi żmien 13-il xahar mid-data tad-debitu. Jekk tgħidilna dwar pagament mhux korrett wara aktar minn 13-il xahar minn meta sar, aħna mhux se nagħtuk rifużjoni imma nippruvaw nittraċċawh għalik. Nistgħu niċċarġjawk tariffa raġonevoli biex tkopri l-ispejjeż tagħna meta nagħmlu dan.

10. Fornituri ta’ Partijiet Terzi

Tista’ tagħżel li tippermetti lil Fornitur ta’ Parti Terza (TPP) aċċess għall-informazzjoni fuq il-Kont Yoursafe tiegħek, biex jikkombina u juri l-informazzjoni dwar il-Kont Yoursafe tiegħek ma’ informazzjoni minn kontijiet li għandek ma’ fornituri oħra tas-servizz ta’ pagament, u, jekk applikabbli għall-istrument ta’ pagament tiegħek, biex jagħmel pagamenti għalik mill-kont tiegħek, sakemm it-TPP ikun awtorizzat taħt PSD2 minn awtorità kompetenti fiż-ŻEE u int tkun tajt il-kunsens espliċitu tiegħek. Jekk tagħmel hekk, għandek iżżommna infurmati bi kwalunkwe tranżazzjoni mhux korretta jew mhux awtorizzata li sseħħ sabiex inkunu nistgħu nieħdu passi biex inwaqqfu aktar użu ħażin tal-istrument tal-pagament tiegħek u nirranġaw kwalunkwe rifużjoni li tkun intitolat għaliha. Jekk qed taħseb biex tuża TPP, huwa importanti li tiċċekkja mar-regolatur dwar jekk dan huwiex awtorizzat qabel ma tużah. Nistgħu nirrifjutaw jew inwaqqfu l-aċċess għal TPP jekk aħna nkunu mħassba li ma jkunx awtorizzat jew jekk aħna nemmnu li hu frodulenti jew qed jaġixxi b’mod frodulenti. Jekk jiġri hekk, aħna nikkuntattjawk biex nispjegawlek għaliex, sakemm ma nemmnux li dan ikun jikkomprometti s-sigurtà tagħna jew ikun illegali. Din il-kundizzjoni mhi se taffettwa l-ebda klijent li ma jużax TPPs.

11. Bidliet f’dawn it-Termini

Nistgħu nibdlu dawn it-termini fi kwalunkwe ħin billi ninnotifikawk bl-e-mail jew b’mezzi oħra miftiehma mill-inqas xahrejn qabel il-bidla hija mistennija li tidħol fis-seħħ. Il-verżjoni aġġornata tat-termini u l-kundizzjonijiet tal-YDC se tkun dejjem disponibbli fuq is-Sit Web. Il-bidla awtomatikament se tidħol fis-seħħ u se jkun ikkunsidrat li aċċettajt il-bidla notifikata sakemm ma tgħidilniex li ma taqbilx mal-bidla. F’dak il-każ, aħna se nittrattaw dak l-avviż bħala notifika li tixtieq ittemm minnufih. Nistgħu nagħmlu bidliet immedjati fir-rata tal-kambju użata biex il-pagamenti barranin jiġu kkonvertiti f’Ewro. Għat-tranżazzjonijiet kollha li jsiru f’munita barranija int tista’ ssir taf x’kienet ir-rata tal-kambju applikabbli fil-ħin tat-tranżazzjoni billi tikkuntattja lit-Tim tas-Servizzi tal-Klijenti tagħna.

12. Tariffi u Restrizzjonijiet tal-Użu

Jekk jogħġbok ara t-Tabella tal-Prezzijiet fuq is-Sit Web għal lista tat-tariffi kollha li għandek tagħtina. Meta tuża l-YDC tiegħek f’ATM, tista’ tkun suġġett ukoll għat-tariffi applikabbli, regoli ta’ soprataxxa u regolamenti tal-ATM rilevanti, jew kwalunkwe istituzzjoni jew assoċjazzjoni finanzjarja oħra. Jekk jogħġbok innota li l-funzjonalità tal-ATM hija ddiżattivata għal ċerti programmi YDC. Jekk iżżomm kard FundMe jew ċerta kard Yoursafe ABC, m’intix se tkun tista’ tagħmel ġbid ta’ flus kontanti mill-ATMs. Jekk niddeċiedu li nżidu jew nimponu xi tariffi ġodda, aħna se ngħidulek bl-e-mail, bit-test, jew bil-posta, tal-inqas xahrejn qabel ma jidħlu fis-seħħ kwalunkwe bidliet. Se tintalab awtorizzazzjoni għat-tranżazzjonijiet kollha fil-ħin ta’ kull tranżazzjoni. Fil-każ improbabbli li, għal kwalunkwe raġuni, tranżazzjoni titlesta meta ma jkunx hemm biżżejjed fondi fuq il-Kont Yoursafe marbut mal-YDC tiegħek għal dik it-tranżazzjoni (“Żbilanċ”), iż-Żbilanċ għandu jiġi rimborżat minnek, sakemm ma jkunx minħabba żball min-naħa tal-bejjiegħ bl-imnut fejn ġiet ippreżentata l-YDC, f’din iċ-ċirkostanza aħna nistgħu nfittxu ż-Żbilanċ mingħand il-bejjiegħ bl-imnut. Taqbel li ġaladarba ngħarrfuk b’dan iż-Żbilanċ, nistgħu niċċarġjawk għall-ammont taż-Żbilanċ. Nistgħu niċċarġjaw l-ammont taż-żbilanċ mill-Kont Yoursafe tiegħek. Sakemm niġu rrimborżati l-ammont taż-Żbilanċ, aħna nistgħu nissospendu l-YDC tiegħek.

13. Id-Dettalji Tiegħek

Trid tgħarrafna kemm jista’ jkun malajr jekk tibdel ismek, l-indirizz, in-numru tat-telefon jew l-indirizz elettroniku. Kwalunkwe e-mail lilek ser tiġi ttrattata bħala rċevuta malli tintbagħat minna. M’aħniex se nkunu responsabbli lejk jekk id-dettalji ta’ kuntatt tiegħek inbidlu u ma tgħidilniex. Jista’ jkollna bżonn nikkuntattjawk b’urġenza jekk nissuspettaw jew insibu li tkun seħħet attività frodulenti fuq il-kont tiegħek (sakemm ma nkunu pprojbiti milli nagħmlu hekk mil-liġi) jew jekk insofru theddida għas-sigurtà. Biex nagħmlu hekk, aħna nistgħu (pereżempju) nibagħtulek messaġġ bit-test minflok inċemplulek jew nibagħtulek email, jekk naħsbu li dan ikun l-iktar mod mgħaġġel biex nikkuntattjawk. Meta nikkuntattjawk, aħna ser nagħtuk ukoll informazzjoni dwar kif tista’ timminimizza kwalunkwe riskju għall-istrument tal-pagament tiegħek skont in-natura tat-theddida għas-sigurtà. Aħna ser nużaw l-istess dettalji ta’ kuntatt li diġà pprovdejtielna meta nikkuntattjawk. Trid tinfurmana immedjatament jekk id-dettalji personali jew l-informazzjoni ta’ kuntatt tiegħek jinbidlu. Taqbel li aħna nistgħu nużaw l-informazzjoni personali tiegħek skont il-Politika tal-Privatezza tagħna. Il-Politika ta’ Privatezza tagħna hija stabbilita fuq is-Sit Web (ara: https://www.yoursafe.com/en/privacy-policy.html), din tinkludi dettalji tal-informazzjoni personali li aħna niġbru u kif ser tintuża.

14. Żamma ta’ dokumenti

Aħna naħżnu d-dokumenti għal kemm-il darba jkun meħtieġ biex nwettqu l-iskop li għalih inġabru minkejja kwalunkwe obbligi ta’ żamma statutorja, b’mod partikolari skont il-liġijiet tat-taxxa, il-kontabilità jew regolatorji. Ġeneralment, aħna se nżommu l-fajl tal-klijent tagħna għal 5 (ħames) snin wara li l-Kont Yoursafe jingħalaq.

15. Tilwim mal-Bejjiegħ bl-imnut

Jekk ikollok xi tilwim dwar xiri magħmul permezz tal-YDC tiegħek, int għandek issolvi dawn mal-bejjiegħ bl-imnut li tkun xtrajt il-prodotti jew is-servizzi minnu. Aħna mhux responsabbli għall-kwalità, is-sikurezza, il-legalità jew kwalunkwe aspett ieħor ta’ kwalunkwe prodotti jew servizzi mixtrija bl-YDC tiegħek. Ftakar li la darba int tkun użajt l-YDC tiegħek biex tagħmel xiri aħna ma nistgħux inwaqqfu dik it-tranżazzjoni.

16. Ilmenti

Il-programm tal-Kard ta’ Debitu Yoursafe huwa mmaniġġjat minn Yoursafe B.V. Jekk mhux sodisfatt bi kwalunkwe mod mill-YDC tiegħek jew bil-mod li kif tiġi mmaniġġjata, għidilna bil-posta, bl-e-mail jew bit-telefon, billi tuża d-dettalji mogħtija fil-Paġna tal-Kuntatt fuq is-Sit Web sabiex inkunu nistgħu ninvestigaw iċ-ċirkostanzi għalik. Kwalunkwe lment li jkollok se jiġi ttrattat b’mod rapidu u ġust, fi żmien 15-il jum tan-negozju iżda sa 35 jum tan-negozju f’ċirkostanzi eċċezzjonali. Jekk jonqsu milli nwieġbu fi żmien 15-il jum ta’ negozju, ngħidulek l-għala. Jista’ jkun li int tkun kapaċi tieħu l-ilmenti li ma jiġux solvuti għand (i) il-Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid), P.O. Box 93257, 2509 AG L-Aja, Olanda. Telefon: +31703338999.

17. Assenjazzjoni

Aħna nistgħu nassenjaw il-benefiċċju u l-piż ta’ dawn it-termini u l-kundizzjonijiet għand kumpanija oħra fi kwalunkwe ħin. Jekk aħna nagħmlu hekk, id-drittijiet tiegħek m’huma se jiġu affettwati bl-ebda mod Inti tagħti l-kunsens tiegħek għal trasferiment bħal dan, suġġett għad-dritt tiegħek li ttemm dan il-ftehim.

18. Liġi Governattiva

Dan il-Ftehim huwa konkluż bil-Malti. Il-komunikazzjonijiet kollha miegħek se jkunu bl-Ingliż. Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet għandhom jiġu interpretati skont il-liġijiet tan-Netherlands. Il-qorti distrettwali ta’ Amsterdam, in-Netherlands, għandha ġurisdizzjoni esklussiva biex tiddeċiedi fl-ewwel istanza f’każ ta’ tilwim, sakemm maġġoranza mandatorja tal-liġi ma tipprovdix ġurisdizzjoni għal qorti differenti.

19. Protezzjoni tal-Fondi

Bħala istituzzjoni finanzjarja responsabbli, Yoursafe tiżgura li l-fondi fil-Kont Yoursafe tiegħek ikunu żgurati, b’mod partikolari għall-fini ta’ fidi ta’ tranżazzjonijiet magħmula permezz tal-YDC tiegħek. Fil-każ li Yoursafe B.V. (“Yoursafe”) issir insolventi il-fondi li inti għandek fil-Kont Yoursafe tiegħek huma protetti mill-pretensjonijiet li jagħmlu l-kredituri.

20. Trademarks ta’ parti terza

Apple Pay u Apple huma trademarks ta’ Apple Inc., irreġistrati fl-Istati Uniti u pajjiżi oħra. Google Pay u l-Logo ta’ Google Pay huma trademarks ta’ Google LLC.