„Yoursafe“ debeto kortelės sąlygos ir nuostatos

Šios sąlygos ir nuostatos taikomos jūsų „Yoursafe“ debeto kortelei, įskaitant „Yourcash“, „FundMe“, „Yoursafe ABC“ ir „Yoursafe YOU“ debeto korteles, nesvarbu, ar jos išduotos kaip plastikinės kortelės su NFC lustu, ar kaip virtualios kortelės, matomos „Yoursafe“ programėlėje, ar kaip skaitmeninės kortelės, pridėtos prie mobiliosios piniginės (bendrai vadinamos „YDC“). Privalote jas atidžiai perskaityti. Šiose sąlygose ir nuostatose „jūs“ reiškia nurodytą „Yoursafe“ paskyros turėtoją ir įgaliotąjį YDC naudotoją. „Mes“, „mus“ arba „mūsų“ reiškia „Yoursafe B.V.“, veikiančią „Yoursafe“ vardu („Yoursafe“). „Svetainė“ reiškia mūsų svetainę (esančią įvairiais žiniatinklio adresais, įskaitant www.yoursafe.com ir you.yoursafe.com).

1. Jūsų „Yoursafe Visa“ kortelė

YDC galite naudoti bet kurioje vietoje, kurioje rodomas „Visa“ priėmimo ženklas, įskaitant parduotuves, restoranus, internete arba telefonu. YDC taip pat galite naudoti užsienyje. Mokėjimams užsienyje šios sąlygos ir nuostatos, nebent nurodyta kitaip, vienodai taikomos mokėjimams, atliekamiems mokėjimo paslaugų teikėjams už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, taip pat mokėjimams ne EEE valiutomis mokėjimo paslaugų teikėjams EEE viduje. Nebegalėsite mokėti mokesčių už nieką, kam atliekate mokėjimą EEE viduje (neatsižvelgiant į pervedimo valiutą). Europos ekonominė erdvė (EEE) apima visas Europos Sąjungos valstybes nares, Islandiją, Norvegiją ir Lichtenšteiną. Negalėsite ir neturėtumėte bandyti naudoti savo YDC pasibaigus jos galiojimo laikui. Jūsų YDC nėra kreditinė kortelė ir ji yra prijungta prie jūsų pagrindinės mokėjimo sąskaitos „Yoursafe“ („Yoursafe“ paskyra) tik kortelės papildymo tikslais. Atsižvelgiant į konkrečią YDC programą (pvz., „Yourcash“ ir „FundMe“), „Yoursafe“ paskyra gali veikti tik kaip jūsų kortelės lėšų saugojimo sąskaita. Tokiais atvejais pagrindinis IBAN jums gali būti nematomas „Yoursafe“ programėlėje ar svetainėje, o tiesioginiai pervedimai iš šios sąskaitos trečiosioms šalims gali būti apriboti arba išjungti.

2. YDC prašymas ir aktyvavimas

Norėdami pateikti prašymą dėl YDC, turite būti vienos iš šalių, kuriose veikia „Yoursafe“ ir kuriose YDC galima gauti per „Yoursafe“ debeto kortelių leidėją, gyventojas. Jei jūsų YDC išduodama kaip plastikinė kortelė, gavę YDC, privalote nedelsdami pasirašyti parašo juostelėje YDC galinėje pusėje. „Yoursafe“ neteikia jokių antrinių kortelių. Naudodamiesi YDC, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir nuostatomis.

3. YDC naudojimas

Išsamios instrukcijos, kaip naudoti YDC, pateikiamos svetainėje. Naudodamiesi YDC, turėsite laikytis šių instrukcijų. Išskaitysime jūsų operacijų vertę iš jūsų „Yoursafe“ paskyros likučio. Taip pat išskaitysime visus taikomus mokesčius, kai tik jie taps jūsų mokėtini, išsamesnės informacijos apie mūsų mokesčius ieškokite toliau esančiame skyriuje „Mokesčiai“. YDC priklauso mums. Galime paprašyti jūsų nustoti naudotis YDC ir grąžinti ją mums arba sunaikinti. Mes galime bet kuriuo metu sustabdyti, apriboti ar atšaukti jūsų YDC arba atsisakyti išduoti ar pakeisti YDC dėl priežasčių, susijusių su toliau nurodytais dalykais: A. nerimaujame dėl jūsų paskyros ar jums išduotos YDC saugumo; B. įtariame, kad jūsų paskyra naudojama neteisėtai ar apgaulingai; C. nutraukėme jūsų „Yoursafe“ paskyrą arba D. privalome tai padaryti, kad laikytumėmės įstatymų ir (arba) priežiūros institucijos nurodymų. Jei tai padarysime, pranešime jums kuo greičiau arba tada, kai mums bus teisiškai leidžiama tai padaryti atlikus šiuos veiksmus. Kaip ir kitų mokėjimo kortelių atveju, negalime garantuoti, kad mažmenininkas priims jūsų YDC. Taip pat galime atsisakyti apmokėti operaciją: A. jei mes blokuojame tam tikras jūsų „Yoursafe“ paskyros išlaidų kategorijas atsižvelgdami į YDC tipą („Yourcash“, „FundMe“, „Yoursafe ABC“ ir „Yoursafe YOU“ debeto kortelė); B. jei nerimaujame dėl jūsų YDC saugumo arba įtariame, kad jūsų YDC naudojama neteisėtai arba apgaulingai; C. jei jūsų „Yoursafe“ paskyroje nepakanka lėšų; D. jei pagal 12 sąlygą YDC yra nepadengtas trūkumas; E. jei turime pagrįstų priežasčių manyti, kad pažeidžiate šią sutartį; F. jei manome, kad operacija yra galimai įtartina ar neteisėta (pavyzdžiui, jei manome, kad operacija atliekama apgaulingai); arba G. dėl klaidų, gedimų (mechaninių ar kitokių) arba prekybininkų, mokėjimų apdorotojų ar operacijas apdorojančių mokėjimų sistemų atsisakymų. Jei atsisakysime patvirtinti operaciją, jei įmanoma, nedelsdami nurodysime priežastį, nebent tai daryti būtų neteisėta. Galite ištaisyti bet kokią mūsų turimą informaciją, dėl kurios galėjome atsisakyti operacijos, susisiekę su mumis numeriu +31205315700.

4. Operacijų patvirtinimas

Atsižvelgiant į konkrečios YDC ypatybes, operacijos patvirtinimas gali apimti bet kokios vienkartinės operacijos, serijos ar pasikartojančių operacijų (įskaitant operacijas neapibrėžtam laikotarpiui) patvirtinimą arba būsimų tam tikros ar neapibrėžtos sumos operacijų išankstinį patvirtinimą. Bus laikoma, kad jūs patvirtinote YDC operaciją, kai: A. patvirtinsite operaciją pardavimo vietoje vadovaudamiesi prekybininko ar mažmenininko pateiktomis operacijos patvirtinimo instrukcijomis, kurios gali apimti: i. jūsų PIN kodo įvedimą arba bet kokio kito saugos kodo pateikimą; ii. pardavimo kvito pasirašymą; iii. YDC duomenų ir (arba) bet kokių kitų prašomų duomenų pateikimą; iv. YDC priglaudimą / perbraukimą per kortelių skaitytuvą arba YDC įdėjimą į kortelių skaitytuvą norint atlikti mokėjimą; B. įdėsite YDC ir įvesite savo PIN kodą, kad paprašytumėte išimti grynuosius pinigus bankomate (nebent bankomatų išėmimai yra išjungti jūsų konkrečiai YDC programai, pvz., „FundMe“ kortelėms ir tam tikroms „Yoursafe ABC“ kortelėms); C. pateiksite prašymą gauti grynųjų pinigų avansą bet kuriame banko skyriuje. Jūs negalite atšaukti operacijos patvirtinimo po to, kai jis buvo gautas. Tačiau toliau nurodytos operacijos gali būti atšauktos, jei pateikiate tiekėjui rašytinį pranešimą (pateikdami pranešimo kopiją mums): bet kokia operacija, dėl kurios susitarta, kad ji įvyks vėliau nei jos patvirtinimo data, jei pranešimas buvo pateiktas ne vėliau kaip iki darbo dienos pabaigos tą darbo dieną, kuri eina prieš tą dieną, kai ji turėjo įvykti. Lėšos, skirtos padengti mūsų gautas patvirtintas operacijas, bus užblokuotos jūsų „Yoursafe“ paskyroje ir sumokėtos prekybininko priimančiam bankui per 3 dienas po to, kai gausime nurodymą atlikti mokėjimą. Operacija (mokėjimo nurodymas) bus gaunama taip: A. pirkimams ir operacijoms bankomatuose, tuo metu, kai gauname operacijos nurodymą iš prekybininko priimančiojo banko arba bankomato operatoriaus; B. kitoms operacijoms, apie kurias pranešama tiesiogiai mums, tuo metu, kai jūs prašote mūsų užbaigti operaciją; C. Jei, kalbant apie; i. pirkimus ir operacijas bankomatuose, gauname operacijos nurodymą iš prekybininko priimančiojo banko arba bankomato operatoriaus; arba ii. kitas operacijas, apie kurias pranešama tiesiogiai mums, jūs prašote mūsų užbaigti operaciją po 15:00 val., bus laikoma, kad operacijos nurodymą ar prašymą mes gavome kitą darbo dieną. Mokėjimo kortele operacijoms, kai jos patvirtinimo metu nežinote tikslios mokėjimo operacijos sumos, mes neblokuosime lėšų jūsų „Yoursafe“ paskyroje, nebent jūs patvirtinsite tikslią blokuojamą sumą. Taip gali būti, pavyzdžiui, mokant viešbučiuose ar degalinėse. Mes be nepagrįsto delsimo atblokuosime visas užblokuotas lėšas, kai tik sužinosime tikslią mokėjimo operacijos sumą, ir iškart gavę atitinkamą mokėjimo nurodymą. Jau galime grąžinti pinigus, per klaidą sumokėtus į jūsų YDC mokančiam mokėjimo paslaugų teikėjui EEE. Tačiau jei nemanote, kad mokėjimo paslaugų teikėjo EEE jums atliktas mokėjimas buvo klaida, mums taip pat gali būti leista dalytis jūsų asmenine informacija su mokančiu mokėjimo paslaugų teikėju, kad su jumis būtų galima susisiekti tiesiogiai. Taip yra todėl, kad privalome bendradarbiauti su kitais mokėjimo paslaugų teikėjais ir dalytis visa susijusia informacija, kad padėtume susekti pinigus, išsiųstus netinkamam asmeniui. Jei galite atlikti mokėjimus tiesiogiai iš savo „Yoursafe“ paskyros kitam asmeniui ir jei mokėjimas, kurį prašėte mūsų atlikti EEE, atvyksta vėliau nei turėjo, galite paprašyti mūsų susisiekti su gaunančiu banku ir paprašyti jų elgtis su juo taip, lyg jis būtų atliktas laiku.

5. Jūsų YDC atšaukimas ir galiojimo pabaiga

Ši sutartis galios neribotą laiką, nebent ji bus nutraukta kortelės atšaukimo, galiojimo pabaigos arba „Yoursafe“ paskyros nutraukimo būdu. Jūs turite teisėtą teisę atšaukti savo YDC iki 14 dienų po to, kai gausite YDC, nemokėdami metinio mokesčio – šis 14 dienų laikotarpis žinomas kaip „apsigalvojimo laikotarpis“. Pagal šias sąlygas ir nuostatas jūs taip pat turite teisę atšaukti savo YDC bet kuriuo metu po 14 dienų apsigalvojimo laikotarpio be išankstinio įspėjimo. Mes taip pat galime atšaukti jūsų sutartį dėl bet kokios priežasties, įspėję jus bent prieš 2 mėnesius: A. jei baigiasi šios sutarties ar jūsų YDC galiojimo laikas tam tikrą datą ir mes nesusitarėme atnaujinti šios sutarties; B. jei pažeidžiate svarbią šios sutarties dalį arba pakartotinai pažeidžiate sutartį ir laiku neišsprendžiate problemos; C. jei elgiatės taip, kad keliate grėsmę ar užgauliojate mūsų darbuotojus ar bet kuriuos mūsų atstovus; D. jei nesumokate mokesčių ar išlaidų, kuriuos patyrėte, arba nepadengiate jokio trūkumo; arba E. jūsų mirties atveju. Mes taip pat galime nedelsiant atšaukti šią sutartį arba sustabdyti jūsų YDC ar „Yoursafe“ paskyros galiojimą, jei manome, kad jūs sąmoningai naudojate savo YDC sukčiavimui ar kitais neteisėtais tikslais. Jei tai padarysime, pranešime jums, kai tik mums bus leista tai padaryti. Jei jūsų YDC bus atšaukta, mes nedelsdami užblokuosime jūsų YDC, kad jos nebūtų galima naudoti. Jūs neturėsite teisės į pinigų, kuriuos jau išleidote patvirtintoms ar laukiančioms operacijoms, grąžinimą arba jokių mokesčių už YDC naudojimą prieš atšaukiant YDC arba pasibaigiant jos galiojimo laikui, grąžinimą. Galite atšaukti savo YDC atsiųsdami mums el. laišką, naudodami svetainės funkciją „Susisiekite su mumis“, ir patvirtindami, kad sunaikinote savo YDC. Jūsų YDC galios 48 mėnesius. Prieš pat pasibaigiant jūsų YDC galiojimo laikui, mes susisieksime su jumis ir paklausime, ar jums reikia pakaitinės kortelės. Jei nedelsdami patvirtinsite mums, kad norite gauti pakaitinę kortelę, tuomet, gavę iš jūsų priimtiną tapatybės įrodymą, išduosime pakaitinę kortelę prieš pasibaigiant jūsų kortelės galiojimo laikui. Kai išduodame pakaitinę YDC, galime taikyti mokestį.

6. Jūsų YDC saugumas

Turėtumėte elgtis su savo YDC kaip su grynaisiais pinigais. Privalote saugoti savo YDC ir neleisti ja naudotis niekam kitam. Privalote visą laiką saugoti savo PIN kodo slaptumą. Turėtumėte įsiminti PIN kodą ir niekada niekam neatskleisti PIN kodo ar saugos informacijos. Jei įtariate, kad kas nors kitas žino jūsų PIN kodą, turėtumėte jį kuo greičiau pakeisti. Daugumoje bankomatų galite pakeisti PIN kodą į labiau įsimintiną vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis. Rekomenduojame reguliariai tikrinti „Yoursafe“ paskyros likutį internete, svetainėje. Bet kuriuo metu suteiksime jums operacijų informaciją apie jūsų YDC naudojimą elektroninėmis priemonėmis arba saugiame tinklalapyje. Jūsų išraše bus rodoma: A. informacija, susijusi su kiekviena YDC operacija, kuri leis ją identifikuoti; B. YDC operacijos suma, rodoma valiuta, kuria operacija buvo apmokėta arba nurašyta iš „Yoursafe“ paskyros; C. operacijos mokesčių suma ir D. data, kada operacija patvirtinta arba užregistruota paskyroje.

7. Pamesta ir pavogta YDC ir neteisėti ar neteisingai įvykdyti mokėjimai

Jei žinote ar įtariate, kad YDC yra pamesta ar pavogta, arba kad PIN kodas ar slaptažodis yra žinomas neįgaliotam asmeniui, arba jei manote, kad operacija buvo atlikta neteisingai, privalote pranešti mums be nepagrįsto delsimo paskambinę į mūsų visą parą veikiančią pamestų ir pavogtų kortelių pagalbos liniją nemokamu numeriu +80044229999. Jei paprašysite mūsų tai padaryti, mes ištirsime bet kokią ginčijamą operaciją arba netinkamą jūsų YDC naudojimą, ir mums gali prireikti iš jūsų daugiau informacijos ir pagalbos. Mes nedelsdami grąžinsime lėšas už bet kokią neteisingai atliktą operaciją, nebent turime pagrindo manyti, kad incidentas įvyko dėl šios sutarties pažeidimo, didelio neatsargumo arba turime pagrįstų priežasčių įtarti apgaulingą veiklą. Jei mūsų tyrimai parodys, kad bet kurią ginčijamą operaciją patvirtinote jūs arba jūs elgėtės apgaulingai ar labai neatsargiai (pavyzdžiui, nesugebėjote apsaugoti savo YDC ar PIN kodo), mes galime atšaukti bet kokį lėšų grąžinimą ir jūs galite būti atsakingas už bet kokius nuostolius, kuriuos patiriame dėl YDC naudojimo.

8. Mūsų atsakomybė

Mes nebūsime atsakingi už jokius nuostolius, atsiradusius dėl: A. bet kokios priežasties, kuri kyla dėl nenormalių ar nenumatytų aplinkybių, kurių mes negalime kontroliuoti, ir kurių pasekmių būtų buvę neįmanoma išvengti nepaisant visų mūsų pastangų to išvengti; B. mažmenininko atsisakymo priimti jūsų YDC; C. mūsų teisinių ir norminių reikalavimų laikymosi; arba D. duomenų praradimo ar sugadinimo, nebent tai sukeltų mūsų tyčinis įsipareigojimų nevykdymas. Taip pat nesame atsakingi už: A. verslo nutraukimą, pajamų, prestižo, galimybių ar numatytų santaupų praradimą; arba B. bet kokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius. Mes pasiliekame teisę apmokestinti jus už visas pagrįstas išlaidas, kurias patiriame imdamiesi veiksmų, kad neleistume jums naudoti šios YDC, ir susigrąžinti visus pinigus, kuriuos esate skolingi dėl savo veiklos.

9. Lėšų grąžinimas už operacijas

Galite turėti teisę reikalauti grąžinti lėšas už operacijas, kuriose: A. operacija nebuvo patvirtinta pagal šią sutartį; B. mes esame atsakingi už operaciją, kuri buvo įvykdyta neteisingai ir jūs pranešėte mums pagal aukščiau esantį 7 skyrių; C. iš anksto patvirtintoje operacijoje nebuvo nurodyta tiksli suma jos patvirtinimo metu ir tiekėjo apmokestinta suma yra didesnė, nei jūs pagrįstai galėjote tikėtis atsižvelgdami į įprastus išlaidų su YDC modelius arba operacijos aplinkybes; arba D. mums buvo pranešta apie nepatvirtintą / neteisingai atliktą operaciją per 13 mėnesių nuo nurašymo datos. Jei pasakysite mums apie neteisingą mokėjimą praėjus daugiau nei 13 mėnesių nuo jo atlikimo, mes jums lėšų negrąžinsime, bet pabandysime jį atsekti. Už tai galime imti pagrįstą mokestį, kad padengtume savo išlaidas.

10. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai

Galite pasirinkti leisti trečiosios šalies paslaugų teikėjui (TPP) prieiti prie informacijos jūsų „Yoursafe“ paskyroje, kad jis galėtų derinti ir rodyti informaciją apie jūsų „Yoursafe“ paskyrą kartu su informacija iš sąskaitų, kurias turite pas kitus mokėjimo paslaugų teikėjus, ir, jei tai taikoma jūsų mokėjimo priemonei, atlikti mokėjimus už jus iš jūsų sąskaitos, su sąlyga, kad TPP pagal PSD2 yra įgaliotas kompetentingos institucijos EEE ir jūs davėte savo aiškų sutikimą. Jei tai padarysite, privalote nuolat informuoti mus apie atsiradusias neteisingas ar neteisėtas operacijas, kad galėtume imtis veiksmų, jog sustabdytume tolesnį netinkamą jūsų mokėjimo priemonės naudojimą, ir suorganizuoti bet kokį jums priklausantį lėšų grąžinimą. Jei ketinate naudoti TPP, prieš pradedant juo naudotis svarbu, kad pasitikrintumėte su reguliavimo institucija, ar jis yra įgaliotas. Galime atsisakyti arba sustabdyti prieigą prie TPP, jei nerimaujame, kad jis nėra įgaliotas, arba jei manome, kad jis yra apgaulingas arba veikia apgaulingai. Jei taip atsitiks, mes susisieksime su jumis ir paaiškinsime kodėl, nebent manytume, kad tai pakenktų mūsų saugumui arba būtų neteisėta. Ši sąlyga neturės įtakos jokiems klientams, kurie nenaudoja TPP.

11. Šių sąlygų pakeitimai

Mes galime bet kuriuo metu pakeisti šias sąlygas, pranešdami jums el. paštu ar kitomis sutartomis priemonėmis likus bent 2 mėnesiams iki numatomo pakeitimo įsigaliojimo. Atnaujinta YDC sąlygų ir nuostatų versija visada bus pasiekiama svetainėje. Pakeitimas įsigalios automatiškai ir bus laikoma, kad jūs sutikote su praneštu pakeitimu, nebent jūs mums pasakysite, kad nesutinkate su pakeitimu. Tokiu atveju šį pranešimą laikysime pranešimu, kad norite nedelsiant nutraukti sutartį. Mes galime nedelsiant keisti valiutos keitimo kursą, naudojamą konvertuojant užsienio operacijas į eurus. Norėdami sužinoti, koks buvo taikomas valiutos keitimo kursas atliekant visas operacijas užsienio valiuta, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

12. Mokesčiai ir naudojimo apribojimai

Norėdami pamatyti visų mums mokėtinų mokesčių sąrašą, žr. kainų lentelę svetainėje. Kai naudojate savo YDC bankomate, jums taip pat gali būti taikomi atitinkamo bankomato arba kitos finansų įstaigos ar asociacijos taikomi mokesčiai, papildomų mokesčių taisyklės ir nuostatai. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikroms YDC programoms bankomatų funkcijos yra išjungtos. Jei turite „FundMe“ arba tam tikrą „Yoursafe ABC“ kortelę, negalėsite atlikti grynųjų pinigų išėmimų bankomatuose. Jei nuspręsime padidinti arba įvesti naujus mokesčius, apie tai pranešime jums el. paštu, trumpąja žinute arba paštu likus ne mažiau kaip dviem mėnesiams iki pakeitimų įsigaliojimo. Visų operacijų patvirtinimo bus prašoma kiekvienos operacijos metu. Mažai tikėtinu atveju, kai dėl kokių nors priežasčių operacija užbaigiama, kai „Yoursafe“ paskyroje, susietoje su jūsų YDC, nepakanka lėšų tai operacijai („Trūkumas“), Trūkumą turėsite kompensuoti jūs, nebent tai įvyko dėl mažmenininko, kuriam buvo pateikta YDC, klaidos; tokiu atveju galime reikalauti kompensuoti Trūkumą iš mažmenininko. Jūs sutinkate, kad po to, kai mes jums pranešime apie šį Trūkumą, mes galime apmokestinti jus Trūkumo suma. Galime išskaityti trūkumo sumą iš jūsų „Yoursafe“ paskyros. Kol Trūkumo suma nebus mums kompensuota, mes galime sustabdyti jūsų YDC galiojimą.

13. Jūsų duomenys

Privalote kuo greičiau pranešti mums, jei pasikeičia jūsų vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris ar el. pašto adresas. Bet koks jums išsiųstas el. laiškas bus laikomas gautu, kai tik jį išsiųsime. Mes nebūsime jums atsakingi, jei pasikeitė jūsų kontaktinė informacija ir jūs mums nepranešėte. Mums gali tekti skubiai su jumis susisiekti, jei įtariame arba nustatome, kad jūsų paskyroje įvyko apgaulinga veikla (su sąlyga, kad įstatymai mums to nedraudžia) arba jei patiriame grėsmę saugumui. Norėdami tai padaryti, mes galime (pavyzdžiui) atsiųsti jums tekstinę žinutę užuot skambinę ar siuntę el. laišką, jei manome, kad tai greičiausias būdas susisiekti su jumis. Kai susisieksime su jumis, taip pat suteiksime jums informacijos, kaip galite sumažinti bet kokią riziką savo mokėjimo priemonei atsižvelgiant į grėsmės saugumui pobūdį. Susisiekdami su jumis naudosime tuos pačius kontaktinius duomenis, kuriuos jau pateikėte. Jūs privalote nedelsdami informuoti mus, jei pasikeičia jūsų asmens duomenys ar kontaktinė informacija. Jūs sutinkate, kad galime naudoti jūsų asmeninę informaciją pagal mūsų privatumo politiką. Mūsų privatumo politika pateikiama svetainėje (žr.: https://www.yoursafe.com/en/privacy-policy.html), joje pateikiama išsami informacija apie mūsų renkamą asmeninę informaciją ir jos naudojimo būdus.

14. Dokumentų saugojimas

Mes saugome dokumentus tol, kol tai būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti, pasiekti, nepaisant jokių įstatymuose nustatytų saugojimo prievolių, ypač pagal mokesčių, apskaitos ar norminius įstatymus. Paprastai kliento bylą saugosime 5 (penkerius) metus po to, kai „Yoursafe“ paskyra bus uždaryta.

15. Ginčai su mažmenininku

Jei turite kokių nors ginčų dėl pirkinių, atliktų naudojant jūsų YDC, turėtumėte juos išspręsti su mažmenininku, iš kurio įsigijote prekes ar paslaugas. Mes nesame atsakingi už prekių ar paslaugų, įsigytų su jūsų YDC, kokybę, saugumą, teisėtumą ar bet kokį kitą aspektą. Atminkite, kad panaudojus savo YDC pirkimui, mes negalime sustabdyti tos operacijos.

16. Skundai

„Yoursafe“ debeto kortelių programą valdo „Yoursafe B.V.“. Jei esate kaip nors nepatenkinti savo YDC arba jos valdymu, praneškite mums paštu, el. paštu ar telefonu naudodami duomenis, pateiktus svetainės kontaktų puslapyje, kad galėtume ištirti aplinkybes jūsų vardu. Visi jūsų turimi skundai bus išnagrinėti greitai ir sąžiningai, per 15 darbo dienų, bet išimtiniais atvejais – iki 35 darbo dienų. Jei neatsakysime per 15 darbo dienų, pranešime jums kodėl. Neišspręstus skundus galite pateikti (i) Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid), P.O. Box 93257, 2509 AG Haga, Nyderlandai. Telefonas: +31703338999.

17. Perleidimas

Mes galime bet kuriuo metu perleisti šių sąlygų ir nuostatų teikiamą naudą ir naštą kitai įmonei. Jei tai padarysime, tai neturės įtakos jūsų teisėms. Jūs sutinkate su tokiu perdavimu, atsižvelgiant į jūsų teisę nutraukti šią sutartį.

18. Taikytina teisė

Ši sutartis sudaryta lietuvių kalba. Visi ryšiai su jumis bus vykdomi anglų kalba. Šios sąlygos ir nuostatos bus aiškinamos pagal Nyderlandų įstatymus. Nyderlandų Amsterdamo apygardos teismas turi išimtinę jurisdikciją spręsti ginčus pirmojoje instancijoje, nebent imperatyvūs įstatymai numato kito teismo jurisdikciją.

19. Lėšų apsauga

Kaip atsakinga finansų institucija, „Yoursafe“ užtikrina, kad jūsų „Yoursafe“ paskyroje esančios lėšos būtų apsaugotos, ypač siekiant išpirkti operacijas, atliktas su jūsų YDC. Tuo atveju, jei „Yoursafe B.V.“ („Yoursafe“) taps nemoki, jūsų „Yoursafe“ paskyroje esančios lėšos yra apsaugotos nuo kreditorių keliamų reikalavimų.

20. Trečiųjų šalių prekių ženklai

„Apple Pay“ ir „Apple“ yra „Apple Inc.“ prekių ženklai, registruoti JAV ir kitose šalyse. „Google Pay“ ir „Google Pay“ logotipas yra „Google LLC“ prekių ženklai.